Frais et délais de livraison en France métropolitaine et à Monaco
Vous trouverez ci-dessous les frais et délais de livraison associés à l'envoi d'un colis vers la France métropolitaine et Monaco, l’Union européenne et vers le monde.
Informations générales
Remarque : Veuillez noter que les frais de livraison ci-dessous correspondent aux articles expédiés sur iris-france-boutique.org. Les frais de livraison seront indiqués sur le récapitulatif de votre commande juste avant de la valider.
La disponibilité des modes de livraison ci-dessous peut varier en fonction de l'article.
Remarque : Afin que votre commande bénéficie de ces garanties de livraison dans les délais, votre carte de paiement doit avoir été débitée avec succès au moment où la commande a été passée.
Remarque : Pour les envois de La revue internationale et stratégique effectué dans le cadre d’un abonnement (lien CGV ABO) ou d’une adhésion (lien CGV ADH), les tarifs de livraison sont inclus dans les coûts des services. Les tarifs mentionnés ci-dessous ne sont donc pas appliqués.
Remarque : Si le Client a commis une erreur au moment de renseigner l’adresse de livraison, ou qu’il souhaite là changer, il peut contacter l’IRIS au 01 53 27 60 61 ou par email reclamations@iris-france.org. Si la demande arrive avant l’envoi du/des ouvrages, l’IRIS fera le nécessaire pour corriger l’adresse de livraison.
Délais de traitement des commandes :
Les commandes sont traitées dans un délai de 48h au maximum à partir du moment où le paiement a été accepté (hors weekends et jours fériées).
Les délais de livraison des transporteurs sont indiqués à titre indicatifs et peuvent variés à cause d’imprévus.
Suivi des commandes :
L’IRIS n’envoie pas de numéro de suivi des commandes.
Le client peut demander à recevoir un numéro de suivi uniquement pour les livraisons en France, DOM TOM et Monaco qui sont traitées par La Poste. Pour l’obtenir, envoyer un email à reclamations@iris-france.org
Livraison en France, au DOM TOM et à Monaco
Le service utilisé est celui de La Poste pour les envois de moins d’un kilo. Au-delà de 1 kilo, les services utilisés sont ceux de La Poste et/ou DHL. L’IRIS se garde le choix du prestataire.
Le tarif pour envoi en France est fixé à 1 euro quel que soit la quantité d’ouvrages commandés.
Livraison au sein de l’Union européenne
Le service utilisé est celui de La Poste pour les envois de moins d’un kilo. Au-delà de 1 kilo, les services utilisés sont ceux de La Poste et/ou DHL. L’IRIS se garde le choix du prestataire.
Le tarif pour envoi en France est fixé à 10 euros quel que soit la quantité d’ouvrages commandés.
Livraison monde
Le service utilisé est celui de La Poste pour les envois de moins d’un kilo. Au-delà de 1 kilo, les services utilisés sont ceux de La Poste et/ou DHL. L’IRIS se garde le choix du prestataire.
Le tarif pour envoi en France est fixé à 15 euros quel que soit la quantité d’ouvrages commandés.